Правила работы

-Забронировать квартиру можно круглосуточно, поселение так же производится круглосуточно.

-Выдача ключей и оформление производится у нас в офисе по адресу пл.Свободы, 7, 2 корп., 6 эт., оф. 389, на квартиры мы не выезжаем, кроме исключительных случаев, которые оговариваются заранее (за дополнительную плату).

- Цены в праздничные дни и выходные дни могут отличаться от цены, указанной на сайте.

- Забронировать квартиру возможно без денежного подтверждения, либо с ним.

- Бронирование без денежного подтверждения – бронирование на словах, которое не подкреплено предоплатой или внесением части суммы за проживание. Это значит, что мы в любом случае предоставим вам квартиру на выбранную дату, но это не обязательно будет определенная квартира, которую вы выбрали, но гарантируем квартиру не хуже по уровню.

- При бронировании с предоплатой мы гарантируем вам выбранную квартиру на нужные Вам даты, предоплата входит в стоимость жилья.

-Наперед на сутки принимаем точную бронь с предоплатой на выбранную квартиру по максимальной цене. Предоплата при бронировании на сутки составляет полную сумму проживания и не возвращается при отмене бронирования менее, чем за сутки до заезда.

- При бронировании от 2 суток и больше предоплата составляет сумму за первые сутки проживания и при отмене менее, чем за сутки до заезда, не возвращается.

- Расчетное время, как в гостиницах - 12.00, вне зависимости от того, во сколько вы заехали.

- Выезд из квартиры до 12.00, заезд после уборки квартиры – после 13.00.

- Если вы желаете заехать раньше расчетного времени или выехать после 12.00 – заранее обговаривайте этот вопрос с менеджером, у которого бронируете квартиру. Доплата за ранний заезд или поздний выезд составляет 50% стоимости суток проживания.

- В стоимость аренды квартир посуточно входят все налоги, коммунальные услуги, плата за электроэнергию, техническое обслуживание, уборка один раз в неделю и смена постельного белья. Комиссия или другая дополнительная плата не взимается.

- При поселении вы вносите залог за ключ и потенциальный ущерб в размере от 200 грн ( сумма залога определяется по решению менеджера, который вас поселяет). Залог возвращается при выселении, при предоставлении квитанции, которая вам выдается при поселении, в которой указано, что вы внесли залог – возврате ключа и при отсутствии ущерба на квартире после проверки квартиры горничной. Забрать залог можно в офисе , либо получить его переводом на карту Приват Банка.

-Оплата за проживание вноситься частями или полностью в день заселения.

-Продление на следующие сутки оплачивается до 12.00.

- Если до 12.00 не сообщаете о выезде, автоматически засчитывается продление квартиры на ближайшие сутки и пребывание в квартире поверх расчетного времени оплачивается дополнительно.

- Квартиры не предназначены для отмечания праздников и проведения, каких- либо мероприятий.

- При съеме квартиры для проведения какого-либо мероприятия (по договоренности с менеджером) плата за квартиру возрастает в несколько раз и взимается залоговая сумма за потенциальный ущерб, согласно договору. Залог возвращается при выезде после проверки квартиры горничной при условии отсутствия какого-либо ущерба на квартире.

- Сняв квартиру у нас вы обязаны соблюдать правила общественного порядка, в частности, не шуметь после 22.00. В случае жалоб соседей или нанесения ущерба квартире, мебели и техники, залог идет в счет восстановления ущерба или улаживания отношений с соседями.

- При превышении указанного количества человек в договоре, которые будут проживать на квартире, за каждого дополнительного человека, фирма имеет право запросить дополнительную оплату. Фирма имеет полное право на проверку квартиры во время вашего проживания там и выселения в любой момент без возвращения оплаты за проживание и залога за ущерб при жалобе извне, либо вызове полиции.

-На квартирах курить запрещено. Пепельницы – для мелкого мусора и жвачек. За курение штраф 100 грн.

- Скидки и сертификаты действуют только в будние дни с ВС по ЧТ при НЕ стопроцентной загруженности и при предварительном согласовании с менеджером, исключительно на квартиры, которые принадлежат агентству.

-Для командировочных отчетов предоставляем полный пакет документов по факту проживания.